Politique de paiement

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • Mastercard
  • PayPal

Ces moyens de paiement sont disponibles directement sur le site au moment du paiement.

2. Devise

Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR, symbole €) . Les prix affichés et les montants débités sont en euros.

3. Processus de paiement

  1. Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier
  2. Accédez à la page de récapitulatif de commande
  3. Renseignez vos informations de livraison et de facturation
  4. Choisissez votre moyen de paiement parmi Visa, Mastercard ou PayPal
  5. Vérifiez le récapitulatif complet (produits, adresse de livraison, montant total)
  6. Confirmez votre commande et procédez au paiement

Avant la confirmation finale, vous pouvez vérifier et modifier l’ensemble des informations saisies. Le montant total affiché avant validation est le montant effectivement débité — aucun frais supplémentaire n’est ajouté après la confirmation.

4. Moment du débit

Le montant de votre commande est débité au moment de la confirmation de votre commande. Pour les paiements par PayPal, le débit est effectué lors de la validation du paiement sur la plateforme PayPal.

5. Sécurité des paiements

Les transactions sont sécurisées par le protocole HTTPS. Les données de carte bancaire sont traitées par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire, les codes de sécurité (CVV) ni les mots de passe sur nos serveurs. Nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer par e-mail vos coordonnées bancaires complètes, votre code CVV ou votre mot de passe.

6. Échec de paiement

Si votre paiement est refusé par votre banque ou par PayPal, la commande ne sera pas validée. Vous pouvez réessayer avec un autre moyen de paiement ou contacter votre établissement bancaire. En cas de difficulté persistante, contactez-nous à info@pulandbearlifedeal.com.

7. Double débit

En cas de double débit constaté, contactez-nous immédiatement à info@pulandbearlifedeal.com en précisant votre numéro de commande et les références des transactions concernées. Après vérification, le montant indûment débité sera remboursé par le même moyen de paiement dans les meilleurs délais.

8. Remboursements

Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Pour les paiements par carte bancaire, le remboursement est crédité sur la carte utilisée lors de la transaction. Pour les paiements PayPal, le remboursement est crédité sur le compte PayPal utilisé. Le délai d’affichage sur votre relevé bancaire est généralement de 7 à 10 jours ouvrés, selon votre établissement bancaire.

9. Contact

Pour toute question relative au paiement : info@pulandbearlifedeal.com — +33 6 29 81 10 86 (lundi au vendredi, 9h00–18h00 CET).