Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Article 1 — Identité du vendeur

Le site https://pulandbearlifedeal.com/ est exploité par :

Pulandbearlifedeal
21 Rue des Carrières, 92150 Suresnes, France
E-mail : info@pulandbearlifedeal.com
Téléphone : +33 6 29 81 10 86
Horaires : lundi au vendredi, 9h00–18h00 (CET)

Article 2 — Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Pulandbearlifedeal et tout consommateur (au sens du Code de la consommation) effectuant un achat via le site. Elles s’appliquent aux ventes de produits expédiés en France métropolitaine uniquement.

Article 3 — Produits

Le site propose à la vente des articles de mode et accessoires, notamment : des vêtements pour femme et pour homme (t-shirts, chemises, pantalons, jeans, robes, jupes, sweats, vestes, manteaux, pulls, tops, bodies, shorts), des chaussures et baskets, ainsi que des accessoires de mode (sacs, sacs à dos, ceintures, bonnets, écharpes, lunettes de soleil, bijoux, portefeuilles). Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Des variations de couleur ou de texture peuvent exister entre l’affichage écran et le produit réel.

Article 4 — Prix et frais

Les prix sont indiqués en euros (EUR) , toutes taxes comprises. Les prix affichés n’incluent pas de frais de livraison, la livraison étant gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine. Aucun frais supplémentaire (taxe, frais de dossier, frais de paiement) n’est ajouté au moment du paiement.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande et conclusion du contrat

Le processus de commande se déroule comme suit :

  1. Sélection des produits et ajout au panier
  2. Accès au récapitulatif de commande
  3. Saisie des informations de livraison et de facturation
  4. Choix du mode de paiement
  5. Vérification du récapitulatif (produits, adresse, montant total)
  6. Confirmation du paiement

Le contrat de vente est conclu au moment de la confirmation de la commande par Pulandbearlifedeal, matérialisée par l’envoi d’un e-mail de confirmation d’expédition. Avant la validation finale, vous pouvez à tout moment corriger les informations saisies.

Article 6 — Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Visa
  • Mastercard
  • PayPal

Le débit de votre compte intervient au moment de la confirmation de la commande. En cas de refus d’autorisation par votre banque, la commande ne sera pas validée. Si vous constatez un double débit, contactez-nous à info@pulandbearlifedeal.com pour que nous procédions à la vérification et au remboursement du montant concerné.

Les transactions sont sécurisées par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

Article 7 — Livraison

La livraison est effectuée en France métropolitaine. Le traitement de la commande prend 1 à 2 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés. Le délai total estimé est de 4 à 7 jours ouvrés. Les commandes passées avant 14h00 sont traitées le jour même.

Le transporteur (Colissimo, Chronopost ou Colis Privé) est indiqué dans l’e-mail d’expédition, accompagné du numéro de suivi.

Le transfert des risques s’opère à la remise physique du bien au consommateur.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans motif. Les frais de retour sont à notre charge. Pour exercer ce droit, contactez-nous à info@pulandbearlifedeal.com. Pour les détails complets, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

Article 9 — Garanties légales

Indépendamment du droit de rétractation, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil. Ces garanties s’appliquent sans frais pour le consommateur.

Article 10 — Service après-vente

Pour toute question ou réclamation, notre service client est joignable :

  • Par e-mail : info@pulandbearlifedeal.com
  • Par téléphone : +33 6 29 81 10 86 (lundi au vendredi, 9h00–18h00 CET)

Article 11 — Responsabilité

Pulandbearlifedeal est responsable de la bonne exécution du contrat conformément aux dispositions légales applicables. Notre responsabilité ne peut être exclue ou limitée en cas de dommage résultant de notre fait, d’un défaut du produit ou d’un manquement à nos obligations légales. Nous ne saurions être tenus responsables de l’inexécution due à un cas de force majeure ou au fait d’un tiers.

Article 12 — Réclamations et médiation

En cas de litige, vous pouvez adresser votre réclamation à info@pulandbearlifedeal.com. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Nous vous informons que nous n’adhérons actuellement à aucun dispositif de médiation de la consommation. Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut néanmoins recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par le Code.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents conformément aux règles de droit commun.

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur bénéficie des dispositions impératives de protection prévues par le Code de la consommation français et, le cas échéant, par le droit de son pays de résidence au sein de l’Union européenne.

Article 14 — Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. Les modifications ultérieures ne s’appliquent pas aux commandes déjà passées.